Allgemeine Geschäftsbedingungen
Einleitung
Dieses Dokument dient dazu, Sie über die allgemeinen Bedingungen zu informieren, die für die Abwicklung von Reservierungen auf der Website des Hotels Es Molí (nachfolgend „die Website“) gelten, und stellt einen Vertrag zwischen Ihnen (nachfolgend „der Kunde“) und:
EXPLOTACIONES HOTELERAS ES MOLI S.A. (nachfolgend Hotel Es Molí)
Sitz der Gesellschaft: Carretera Valldemossa-Deiá s/n, 07179 Deiá, Illes Balears, Spanien.
Steuernummer: A-07011034.
Tel. (+34) 971 63 90 00
E-Mail: Info(a)esmoli.com (ersetzen Sie „a“ durch „@“).
Auf der Website finden Sie Informationen zur Verfügbarkeit von Zimmern, zu Preisen sowie zu den vom Hotel Es Molí angebotenen Dienstleistungen und gegebenenfalls zu Aktivitäten oder ergänzenden Dienstleistungen, die von Dritten angeboten werden. Reservierungen können direkt online angefragt und formalisiert werden.
Die Anfrage und Abwicklung von Reservierungen setzt die vollständige und uneingeschränkte Zustimmung zum rechtlichen Hinweis, zur Datenschutzrichtlinie sowie zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils aktuellen Fassung voraus. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, diese Bedingungen vor der Anfrage oder der Formalisierung Ihrer Reservierung bei jedem Zugriff auf unsere Website sorgfältig zu lesen, da sich das Hotel Es Molí das Recht vorbehält, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ganz oder teilweise zu ändern, zu ergänzen oder zu entfernen.
Rechtliche Regelung
Klauseln
Die Formalisierung von Reservierungen über die Website unterliegt den folgenden Klauseln:
1. Erklärungen:
Der Kunde erklärt:
a) Volljährig zu sein und über die volle rechtliche Handlungsfähigkeit zur Formalisierung der Reservierung zu verfügen sowie zu erklären, dass er sämtliche auf der Website enthaltenen Bedingungen versteht und vollständig kennt.
b) Dass die bei der Formalisierung der Reservierung angegebenen Daten wahrheitsgemäß, vollständig und korrekt sind.
c) Dass er die angefragte Reservierung und insbesondere die angegebenen Daten, die Anzahl der Zimmer, der Personen, die Unterkunft sowie die gewählte Verpflegungsart bestätigt.
2. Zugang zur Website:
Der Zugang zu dieser Website liegt in der Verantwortung des Kunden.
3. Abschluss von Verträgen über Produkte und Dienstleistungen über die Website:
- In der Reservierung sind die Dienstleistungen enthalten, die gemäß den auf der Seite festgelegten Reservierungsbedingungen beschrieben sind, von der aus die Reservierung angefragt oder formalisiert wird.
- Der Kunde akzeptiert, dass das Hotel Es Molí keinerlei Verpflichtung oder Verantwortung in Bezug auf Dienstleistungen übernimmt, die nicht direkt von ihm erbracht werden, insbesondere im Hinblick auf die mangelnde Richtigkeit, Unvollständigkeit, fehlende Aktualisierung und/oder Ungenauigkeit von Daten oder Informationen über Angebote, Produkte oder Dienstleistungen, Preise, Eigenschaften sowie sonstige relevante Daten und Informationen zu den über die Website von externen Anbietern angebotenen Produkten und Dienstleistungen. Ebenso ist das Hotel Es Molí von jeglicher Haftung befreit, die sich aus der Nichterfüllung oder mangelhaften Erfüllung der sich aus den geltenden Vorschriften sowie aus den Verkaufsbedingungen der jeweiligen über diese Website abgeschlossenen Produkte und Dienstleistungen ergebenden Verpflichtungen durch diese Anbieter ergibt.
- Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen von Ihnen vor der Formalisierung der Reservierung akzeptiert werden. Der Vertrag kann rechtswirksam in jeder der auf der Website verfügbaren Sprachen abgeschlossen werden. Im Falle von Abweichungen zwischen den übersetzten Fassungen dieser Bedingungen ist die spanische Fassung maßgeblich.
- Der Prozess der Formalisierung der Reservierung auf der Website erfolgt in 5 Schritten:
- Verfügbarkeit: Suche nach Daten und Auswahl der Anzahl der Zimmer und Personen.
- Auswahl des Zimmertyps.
- Auswahl zusätzlicher Dienstleistungen.
- Persönliche Daten und Übermittlung der Anfrage. In diesem Schritt müssen die Reservierungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie akzeptiert werden.
- Zusammenfassung und Bestätigung der Reservierung.
In jedem Schritt des Reservierungsprozesses kann der Kunde etwaige Eingabefehler mithilfe der Schaltfläche „Ändern“ oder durch Zurückgehen im Browser korrigieren. Im letzten Schritt des Reservierungsprozesses wird eine Zusammenfassung der Reservierung zur Bestätigung angezeigt.
Nach Abschluss der Reservierung werden die durch den Vorgang generierten E-Mails archiviert. Der Kunde erhält die Einzelheiten seiner Reservierung per E-Mail.
- Die bloße Anfrage von Gruppenreservierungen über das hierfür auf der Website vorgesehene Formular stellt keinen Vertragsabschluss dar, da diese der ausdrücklichen Bestätigung durch das Hotel Es Molí sowie den zwischen den Parteien vereinbarten Bedingungen unterliegt.
4. Preis und Zahlung:
- Die Bedingungen und der Preis des geplanten Aufenthalts sowie gegebenenfalls der zusätzlichen Dienstleistungen entsprechen den ausdrücklich in den auf der Seite enthaltenen Tarifbedingungen festgelegten Angaben, auf der die Reservierung vorgenommen wird.
- Aktionen und Angebote sind nur für den Zeitraum gültig, in dem sie den Empfängern der Dienstleistung zugänglich sind.
Die auf der Website angegebenen Preise sind Endverbraucherpreise einschließlich Mehrwertsteuer. Die Transaktion erfolgt in EUROS, unabhängig vom Herkunftsland des Kunden.
- Die Formalisierung der Reservierung setzt die Zahlung einer Kaution voraus, deren Höhe auf der entsprechenden Zahlungsseite angegeben ist.
- Sofern in den Tarifbedingungen nichts anderes festgelegt ist, gilt die Reservierung erst dann als verbindlich, wenn die genannte Kaution geleistet wurde.
5. Stornierungen/Änderungen von Reservierungen und Nichtanreise:
Die Richtlinien für Änderungen und Stornierungen von über die Website vorgenommenen Reservierungen sowie die Strafgebühren bei verspäteter Stornierung oder Nichtanreise sind in den auf der Seite festgelegten Reservierungsbedingungen angegeben, von der aus die Reservierung angefragt oder formalisiert wird.
6. Widerrufsrecht:
Im Sinne von Artikel 97.1.m) des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 wird hiermit darauf hingewiesen, dass Ihnen gemäß den Bestimmungen von Artikel 103 l) des genannten Königlichen Gesetzesdekrets kein Widerrufsrecht zusteht.
7. Nichtigkeit von Klauseln:
Sollte eine oder mehrere der in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Klauseln ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt werden, so betrifft dies ausschließlich die betreffende Bestimmung oder den für nichtig erklärten Teil, wobei die übrigen allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang bestehen bleiben und die betreffende Bestimmung oder der betroffene Teil als nicht vereinbart gilt.
8. Annahme:
Die Anfrage und die Formalisierung der Reservierung setzen zwingend voraus, dass jede einzelne dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen, die als integraler Bestandteil der Reservierung gelten und durch die Tarifbedingungen sowie die jeweils anwendbare spezifische Gesetzgebung ergänzt werden, von Ihnen ausdrücklich akzeptiert werden.
9. Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit:
Dieser Vertrag unterliegt dem spanischen Recht unter Ausschluss seiner kollisionsrechtlichen Bestimmungen. Unbeschadet der den Verbrauchern in Fragen der gerichtlichen Zuständigkeit durch das Königliche Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November anerkannten Rechte unterwerfen sich die Parteien für alle Streitigkeiten, die sich in Bezug auf seine Gültigkeit, Durchführung, Erfüllung oder vollständige oder teilweise Auflösung ergeben können, ausdrücklich und unter Verzicht auf einen gegebenenfalls bestehenden eigenen Gerichtsstand der Zuständigkeit und Gerichtsbarkeit der Gerichte und Tribunale von Palma de Mallorca (Spanien).
Die Europäische Kommission stellt Verbrauchern eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung, auf die sie über den folgenden Link zugreifen können: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Version 1.2 - April 2022