ADAPTACION DE SERVICIOS (Covid-19)

mascarilla

Distanciamiento social en todos los ámbitos del hotel. Recolocación del mobiliario, aforos limitados y servicios adaptados.
Nuestros bellos jardines de 15.000m2 ofrecen la tranquilidad que está buscando.

Limpieza y desinfección mediante protocolos y formación del personal. Uso de equipos de protección personal EPIs. Zonas comunes con dispensadores de gel hidroalcohólico. Adaptación y frecuencia en la limpieza de habitaciones y zonas comunes.

Códigos QR en las cartas de bares y restaurantes. Se priorizará la información digital y se evitará en todo lo posible el uso de impresos comunes no desinfectables.

USO MASCARILLA Y DISTANCIA SOCIAL

  • Obligatorio dentro de todo el hotel. Una vez acomodado dentro del bar, salón o restaurante, no será necesario su uso.
  • No es obligatorio aunque si aconsejable su uso en terrazas, jardines y zona de la piscina hasta que se haya acomodado.
  • No es necesario su uso dentro de las habitaciones y terrazas de las mismas.
  • Protocolo mascarillas a partir de los 6 años.
  • La distancia social obligatoria es de 1,50 Mts.
  • Ascensores: sólo una persona, una pareja, una familia o un grupo.

 

CHECK-IN & CHECK OUT

  • El horario de check-in es a las 15.00 horas
  • El horario de check-out es a las 12.00 horas
  • Respeten los horarios. Nos ayudan a poder cumplir con los protocolos de limpieza.

 

MULETA

  • Horarios autobús:

            Hotel-Muleta:10.00-12.30-15.30

            Muleta-Hotel: 12.00-15.00-18.00

  • Aforo limitado para garantizar la distancia social.
  • Transfer a Muleta mediante el servicio de bus del hotel o coche propio. Capacidad máx. bus 25 pax. Una vez lleno se tendrá que esperar al próximo.
  • Acceso sólo con reserva previa realizada personalmente en la recepción del hotel e indicando el medio de transporte a utilizar.
  • Bus Muleta: obligatorio uso de mascarilla. Cada viaje el autobús será desinfectado.
  • Hamacas y mesas: No se reservan, se reserva el acceso al lugar. Para su utilización póngase en contacto con el personal de servicio de Muleta.

 

DESAYUNO

  • Buffet asistido servido en mesa en la Terraza Deia.
  • En caso de mal tiempo, se servirá en el restaurante Es Jardí.
  • Rellene la comanda y déjela colgada fuera de la habitación la noche anterior.
  • Podrá repetir cuanto desee.
  • Desayuno en la habitación sólo en caso de early check out. Se servirá un desayuno continental frío.

 

PISCINA

  • Aforo limitado. Espere a ser atendido para el uso de Hamacas. No se reservan.
  • Respeten la distancia social dentro de la piscina 2 mts. y la normativa de uso de la piscina.
  • El servicio del bar& restaurante será en mesa.  Espere a ser atendido. Carta QR.

 

RESTAURANTE ES JARDI & BAR SALON- TAPAS

  • Aforo limitado. Espere a ser atendido. Carta QR.
  • Se puede reservar mesa.

 

MINIBAR

  • Agua y cerveza. Si desea más productos de la carta póngase en contacto con recepción.

 

MALETERO & HABITACION CORTESIA

  • Se utilizará sólo como consigna de equipaje. Ducha no operativa.
  • Uso exclusivo del personal  del hotel.
  • Téngalo en cuenta en caso de late check out.

 

SERVICIOS NO OPERATIVOS

  • Gimnasio, Wellness y Restaurante Can Quet.

 

 

Más información sobre medidas de adaptación (Covid-19)

 

Actualizado a 15 de junio de 2020.