Politique de confidentialité
Vous trouverez ci-dessous les politiques de confidentialité applicables aux traitements de données à caractère personnel suivants réalisés par l’entité EXPLOTACIONES HOTELERAS ES MOLI S.A. :
UTILISATEURS DU SITE WEB
Dernière modification : avril 2019
Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. Vous y trouverez des informations importantes sur le traitement de vos données à caractère personnel et sur les droits que la réglementation applicable vous reconnaît en la matière. Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique de confidentialité à tout moment en raison de décisions d’entreprise, ainsi que pour nous conformer à d’éventuelles modifications législatives ou jurisprudentielles. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de toute précision concernant notre Politique de confidentialité ou vos droits, vous pouvez nous contacter via les canaux indiqués ci-dessous.
Vous déclarez que les données que vous nous fournissez, maintenant ou à l’avenir, sont exactes et véridiques et vous vous engagez à nous communiquer toute modification les concernant. En cas de fourniture de données à caractère personnel de tiers, vous vous engagez à obtenir le consentement préalable des personnes concernées et à les informer du contenu de la présente politique.
Qui est responsable du traitement de vos données ?
Responsable : EXPLOTACIONES HOTELERAS ES MOLI S.A.
Adresse postale : Ctra. de Deiá, km 9, 07179 Deiá (Illes Balears)
Téléphone : +34 971 639 000
Fax : +34 971 639 333
Courrier électronique : info@esmoli.com
À quelles fins traiterons-nous vos données ?
Nous traitons les données de navigation nécessaires pour permettre la connexion à notre site web, les données figurant dans vos éventuelles demandes afin d’y répondre et, de manière générale, nous traitons les données des visiteurs et des utilisateurs du site web afin d’améliorer la qualité de celui-ci et de nos services.
Combien de temps conserverons-nous vos données ?
De manière générale, les données générées par la navigation seront supprimées une fois la connexion terminée. Nous conservons les données relatives à vos éventuelles demandes pendant le temps nécessaire pour y répondre et, en tout état de cause, pendant les délais prévus par les dispositions légales applicables. Nous supprimerons vos données lorsqu’elles auront cessé d’être nécessaires ou pertinentes au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Base juridique des traitements
La base juridique du traitement des données des utilisateurs du site web est notre intérêt légitime à maintenir un site web corporatif, à répondre aux demandes formulées, ainsi qu’à gérer et améliorer la qualité du site web et de nos services.
À qui pouvons-nous communiquer vos données ?
Aucune donnée ne sera communiquée à des tiers, sauf obligation légale.
Quels sont vos droits ?
Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que nous traitons ou non vos données à caractère personnel et, le cas échéant, d’y accéder. Vous pouvez également demander la rectification de vos données lorsqu’elles sont inexactes ou la complétion de données incomplètes, ainsi que solliciter leur suppression lorsque, entre autres motifs, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données. Dans ce cas, nous ne traiterons les données concernées que pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou en vue de la protection des droits d’autres personnes.
Dans certaines conditions et pour des motifs liés à votre situation particulière, vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données. Dans ce cas, nous cesserons de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Vous pouvez retirer le consentement que vous auriez accordé pour certaines finalités, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait, et déposer une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données (Agencia Española de Protección de Datos).
Nous vous informons que le Règlement européen sur la protection des données à caractère personnel vous reconnaît également le droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, vous devez nous adresser une demande accompagnée d’une copie de votre document national d’identité ou d’un autre document valide permettant de vous identifier, par courrier postal ou électronique, aux adresses indiquées à la rubrique « Qui est responsable du traitement de vos données ? »
Vous pouvez obtenir davantage d’informations sur vos droits et sur la manière de les exercer sur le site de l’Agence Espagnole de Protection des Données à l’adresse :
http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/derechos/index-ides-idphp.php
RÉSERVATIONS/HÔTES
Dernière modification : avril 2019
Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. Vous y trouverez des informations importantes sur le traitement de vos données à caractère personnel et sur les droits que la réglementation applicable vous reconnaît en la matière. Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique de confidentialité à tout moment en raison de décisions d’entreprise, ainsi que pour nous conformer à d’éventuelles modifications législatives ou jurisprudentielles. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de toute précision concernant notre Politique de confidentialité ou vos droits, vous pouvez nous contacter via les canaux indiqués ci-dessous.
Vous déclarez que les données que vous nous fournissez, maintenant ou à l’avenir, sont exactes et véridiques et vous vous engagez à nous communiquer toute modification les concernant. En cas de fourniture de données à caractère personnel de tiers, vous vous engagez à obtenir le consentement préalable des personnes concernées et à les informer du contenu de la présente politique.
Qui est responsable du traitement de vos données ?
Responsable : EXPLOTACIONES HOTELERAS ES MOLI S.A.
Adresse postale : Ctra. de Deiá, km 9, 07179 Deiá (Illes Balears)
Téléphone : +34 971 639 000
Fax : +34 971 639 333
Courrier électronique : info@esmoli.com
À quelles fins traiterons-nous vos données ?
Nous traitons les données que vous nous fournissez pour la gestion de votre réservation et de votre séjour et pour respecter nos obligations légales.
Enfin, nous pouvons traiter vos données à des fins statistiques et de gestion de la qualité de nos services. À cet effet, nous pouvons réaliser des enquêtes d’opinion, bien que leur remplissage ne soit pas obligatoire, ou recueillir les avis et photos que vous nous transmettez au sujet de votre séjour.
Combien de temps conserverons-nous vos données ?
De manière générale, nous conservons vos données pendant la durée de la relation que vous entretenez avec nous et, en tout état de cause, pendant les délais prévus par les dispositions légales applicables. Nous supprimerons vos données lorsqu’elles auront cessé d’être nécessaires ou pertinentes au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Conformément à la réglementation en vigueur, nous conservons les registres des voyageurs hébergés dans notre établissement pendant trois ans, à compter de la date de la dernière des fiches d’enregistrement qui les composent.
Base juridique des traitements
La base juridique du traitement des données des hôtes et des utilisateurs est :
L’exécution du contrat de réservation d’hébergement, la prestation des services demandés ou contractés, la gestion des actions promotionnelles auxquelles vous participez.
Le respect de nos obligations légales, en particulier de la Loi 8/2012 du 19 juillet relative au tourisme des Illes Balears et autres réglementations touristiques, de la Loi organique 4/2015 du 30 mars relative à la protection de la sécurité citoyenne et de ses dispositions d’exécution, ainsi que de la réglementation comptable et fiscale.
Enfin, notre intérêt légitime à gérer et à améliorer la qualité de nos services.
À qui pouvons-nous communiquer vos données ?
Vos données ne seront communiquées à des tiers que dans les cas suivants :
Lorsque vous autorisez la réception de messages et souhaitez être joignable pendant votre séjour.
Conformément à la législation en vigueur en matière de protection de la sécurité citoyenne, nous avons l’obligation de communiquer des informations relatives à votre séjour aux Forces de sécurité de l’État.
Publication sur le site web des commentaires, avis ou photographies que vous nous transmettez pour évaluer votre séjour à l’hôtel.
Quels sont vos droits ?
Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que nous traitons ou non vos données à caractère personnel et, le cas échéant, d’y accéder. Vous pouvez également demander la rectification de vos données lorsqu’elles sont inexactes ou la complétion de données incomplètes, ainsi que solliciter leur suppression lorsque, entre autres motifs, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données. Dans ce cas, nous ne traiterons les données concernées que pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou en vue de la protection des droits d’autres personnes.
Dans certaines conditions et pour des motifs liés à votre situation particulière, vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données. Dans ce cas, nous cesserons de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Vous pouvez retirer le consentement que vous auriez accordé pour certaines finalités, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait, et déposer une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données (Agencia Española de Protección de Datos).
Nous vous informons que le Règlement européen sur la protection des données à caractère personnel vous reconnaît également le droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, vous devez nous adresser une demande accompagnée d’une copie de votre document national d’identité ou d’un autre document valide permettant de vous identifier, par courrier postal ou électronique, aux adresses indiquées à la rubrique « Qui est responsable du traitement de vos données ? »
Vous pouvez obtenir davantage d’informations sur vos droits et sur la manière de les exercer sur le site de l’Agence Espagnole de Protection des Données à l’adresse :
http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/derechos/index-ides-idphp.php
NEWSLETTER ET INFORMATIONS COMMERCIALES
Dernière modification : avril 2021
Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. Vous y trouverez des informations importantes sur le traitement de vos données à caractère personnel et sur les droits que la réglementation applicable vous reconnaît en la matière. Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique de confidentialité à tout moment en raison de décisions d’entreprise, ainsi que pour nous conformer à d’éventuelles modifications législatives ou jurisprudentielles. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de toute précision concernant notre Politique de confidentialité ou vos droits, vous pouvez nous contacter via les canaux indiqués ci-dessous.
Vous déclarez que les données que vous nous fournissez, maintenant ou à l’avenir, sont exactes et véridiques et vous vous engagez à nous communiquer toute modification les concernant. En cas de fourniture de données à caractère personnel de tiers, vous vous engagez à obtenir le consentement préalable des personnes concernées et à les informer du contenu de la présente politique.
Qui est responsable du traitement de vos données ?
Responsable : EXPLOTACIONES HOTELERAS ES MOLI S.A.
Adresse postale : Ctra. de Deiá, km 9, 07179 Deiá (Illes Balears)
Téléphone : +34 971 639 000
Fax : +34 971 639 333
Courrier électronique : info@esmoli.com
À quelles fins traiterons-nous vos données ?
Nous traitons les données que vous nous fournissez afin de vous tenir informé, y compris par des moyens électroniques, de nos offres ou actions promotionnelles.
Combien de temps conserverons-nous vos données ?
Les données traitées à des fins commerciales seront conservées tant que vous ne demanderez pas leur suppression. Nous supprimerons vos données lorsqu’elles auront cessé d’être nécessaires ou pertinentes au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Base juridique des traitements
La base juridique de l’envoi de communications commerciales est votre consentement.
À qui pouvons-nous communiquer vos données ?
Aucune donnée ne sera communiquée à des tiers, sauf obligation légale.
Quels sont vos droits ?
Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que nous traitons ou non vos données à caractère personnel et, le cas échéant, d’y accéder. Vous pouvez également demander la rectification de vos données lorsqu’elles sont inexactes ou la complétion de données incomplètes, ainsi que solliciter leur suppression lorsque, entre autres motifs, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données. Dans ce cas, nous ne traiterons les données concernées que pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou en vue de la protection des droits d’autres personnes.
Dans certaines conditions et pour des motifs liés à votre situation particulière, vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données. Dans ce cas, nous cesserons de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct, y compris à l’établissement de profils commerciaux. Dans ce cas, nous cesserons de traiter vos informations personnelles à ces fins.
Vous pouvez retirer le consentement que vous auriez accordé pour certaines finalités, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait, et déposer une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données (Agencia Española de Protección de Datos).
Nous vous informons que le Règlement européen sur la protection des données à caractère personnel vous reconnaît également le droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, vous devez nous adresser une demande accompagnée d’une copie de votre document national d’identité ou d’un autre document valide permettant de vous identifier, par courrier postal ou électronique, aux adresses indiquées à la rubrique « Qui est responsable du traitement de vos données ? »
Pour vous opposer à l’envoi de nos communications commerciales, il suffira d’envoyer un e-mail à : marketing@esmoli.com
Vous pouvez obtenir davantage d’informations sur vos droits et sur la manière de les exercer sur le site de l’Agence Espagnole de Protection des Données à l’adresse : http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/derechos/index-ides-idphp.php
CONTACTS
Dernière modification : avril 2019
Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. Vous y trouverez des informations importantes sur le traitement de vos données à caractère personnel et sur les droits que la réglementation applicable vous reconnaît en la matière. Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique de confidentialité à tout moment en raison de décisions d’entreprise, ainsi que pour nous conformer à d’éventuelles modifications législatives ou jurisprudentielles. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de toute précision concernant notre Politique de confidentialité ou vos droits, vous pouvez nous contacter via les canaux indiqués ci-dessous.
Vous déclarez que les données que vous nous fournissez, maintenant ou à l’avenir, sont exactes et véridiques et vous vous engagez à nous communiquer toute modification les concernant. En cas de fourniture de données à caractère personnel de tiers, vous vous engagez à obtenir le consentement préalable des personnes concernées et à les informer du contenu de la présente politique.
Qui est responsable du traitement de vos données ?
Responsable : EXPLOTACIONES HOTELERAS ES MOLI S.A.
Adresse postale : Ctra. de Deiá, km 9, 07179 Deiá (Illes Balears)
Téléphone : +34 971 639 000
Fax : +34 971 639 333
Courrier électronique : info@esmoli.com
À quelles fins traiterons-nous vos données ?
Nous traiterons vos données pour la gestion des contacts et le maintien de communications réciproques.
Combien de temps conserverons-nous vos données ?
Nous conservons vos données pendant les délais prévus par les dispositions légales applicables et pendant le temps nécessaire afin de faire face à d’éventuelles responsabilités découlant du traitement. Nous supprimerons vos données lorsqu’elles auront cessé d’être nécessaires ou pertinentes au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Base juridique des traitements.
La base juridique du traitement de vos données repose sur notre intérêt légitime pour la gestion des contacts.
À qui pouvons-nous communiquer vos données ?
Vos données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf obligation légale.
Quels sont vos droits ?
Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que nous traitons ou non vos données à caractère personnel et, le cas échéant, d’y accéder. Vous pouvez également demander la rectification de vos données lorsqu’elles sont inexactes ou la complétion de données incomplètes, ainsi que solliciter leur suppression lorsque, entre autres motifs, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données. Dans ce cas, nous ne traiterons les données concernées que pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou en vue de la protection des droits d’autres personnes.
Dans certaines conditions et pour des motifs liés à votre situation particulière, vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données. Dans ce cas, nous cesserons de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct, y compris à l’établissement de profils commerciaux. Dans ce cas, nous cesserons de traiter vos informations personnelles à ces fins.
Vous pouvez retirer le consentement que vous auriez accordé pour certaines finalités, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait, et déposer une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données (Agencia Española de Protección de Datos).
Nous vous informons que le Règlement européen sur la protection des données à caractère personnel vous reconnaît également le droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, vous devez nous adresser une demande accompagnée d’une copie de votre document national d’identité ou d’un autre document valide permettant de vous identifier, par courrier postal ou électronique, aux adresses indiquées à la rubrique « Qui est responsable du traitement de vos données ? »
Vous pouvez obtenir davantage d’informations sur vos droits et sur la manière de les exercer sur le site de l’Agence Espagnole de Protection des Données à l’adresse :
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